LIBRO DE RECLAMACIONES

    FECHA:

    1. DATOS DEL PROVEEDOR

    RAZÓN SOCIAL:

    RUC:

    DIRECCIÓN:

    2. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    NOMBRE:

    CORREO:

    DOMICILIO:

    DNI / CE:

    TELÉFONO / E-MAIL:

    PADRE O MADRE:

    3. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    PRODUCTO o SERVICIO:

    MONTO RECLAMADO:

    DESCRIPCIÓN:

    4. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    RECLAMO o QUEJA:

    DETALLE:

    PEDIDO:

    5. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

    FECHA DE COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA: